VERSAND & RÜCKGABE
Versand & Fertigung
Die Artikel werden innerhalb von 1-3 Tagen mit DHL versandt.
Sonderanfertigungen, Customs und Fertigungen nach Maß benötigen bis zu 3 Wochen zur Fertigung und werden anschließend mit DHL versandt.
Über den Status Ihrer Fertigung/Lieferung werden Sie per E-mail informiert.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns: cecile.jewel@gmx.de
Rückgaberecht
Custom Größen sind von der Rücknahme ausgeschlossen.
Bei Problemen mit Größe oder Verarbeitung gerne eine E-Mail mit Fotos senden an: cecile.jewel@gmx.de
Rücksendung bei anderen Produkten ist möglich, die Versandkosten müssen jedoch selbst gezahlt werden.
Widerrufsbelehrung
Ist der Besteller ein Verbraucher, so hat er ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern die Ware beschädigt ist oder nicht Ihren Vorstellungen entspricht.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware (oder die letzte Ware, Teilsendung oder Stück im Falle eines Vertrags über mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung oder die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken) in Besitz genommen haben.
Die mit der Rücksendung anfallenden Kosten müssen von Ihnen übernommen werden und werden nicht von uns getragen.
Customs & nach Maß gefertigte Kleidungsstücke sind von der Rücknahme ausgeschlossen. Falls diese Teile beschädigt sind oder nicht passen, kontaktieren Sie uns per E-mail. Sie erhalten dann die Option das Kleidungsstück repetiert oder geändert zu bekommen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, schreiben Sie bitte eine E-Mail an cecile.jewel@gmx.de.
Beschreiben Sie bitte kurz den Grund für die Rücksendung und inkludieren Sie bestenfalls Bilder von der beschädigten oder nicht passenden Kleidung.
Cécile Jewel
Cécile Jewel Fiedler
68161 Mannheim
Deutschland
E-Mail: cecile.jewel@gmx.de
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.